Aviso legal
Condiciones de uso:
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Licencia actividad turística: Nuestro establecimiento cuenta con licencia turística número AT/1490.
Usuario y régimen de responsabilidades
La navegación, acceso y uso por el sitio web de MARINA ASJAL SL confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de MARINA ASJAL SL, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.
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Política de enlaces y exenciones de responsabilidad
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Modificaciones
MARINA ASJAL SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
Servicios de reserva por internet
Ciertos contenidos de la website de MARINA ASJAL SL contienen la posibilidad de reservar por Internet, mediante el portal de booking o bien mediante reserva manual en la propia website. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de reserva establecidas al efecto por MARINA ASJAL SL.
Protección de datos
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de MARINA ASJAL SL con CIF B07693948 y domicilio social sito en GERMANS MONTCADA 11 07181, PALMANOVA (ILLES BALEARS), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, MARINA ASJAL SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas. MARINA ASJAL SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que MARINA ASJAL SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico marinapalmanova@gmail.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Propiedad intelectual e industrial
MARINA ASJAL SL por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de MARINA ASJAL SL. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de MARINA ASJAL SL.
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Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción
MARINA ASJAL SL se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. MARINA ASJAL SL tiene su domicilio en ILLES BALEARS, España.
Condiciones de reserva
Pago de la reserva
• Al realizar la reserva se cargará un 30% del importe total como depósito de la reserva.
• Una vez confirmado el cargo, la reserva quedará garantizada.
• El resto del importe se abonará directamente en el establecimiento.
Depósito / Fianza por daños
• Se debe pagar un depósito de 250 € por apartamento en el momento del check-in.
• Será reembolsado al hacer el check-out, siempre y cuando no haya daños ni comportamientos incívicos.
Política de cancelación
• Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada.
• Cancelaciones dentro de los 7 días previos: 30% del importe total.
• En caso de no presentarse, se cobrará el 100% de la reserva.
Métodos de pago
• Se acepta efectivo, Visa y Mastercard.
Facturación
• El huésped podrá aportar los datos de facturación en el apartado de observaciones a la hora de realizar la reserva.
• Se realizará la factura a nombre del huésped principal salvo que el cliente facilite los datos de facturación antes o en el momento del check-in.
• Una vez emitida la factura, no se realizarán cambios.
Prolongaciones de estancias
• Las ampliaciones de estancias futuras deberán solicitarse y abonarse al menos tres días antes de la fecha de check-out.
• No se podrá extender la estancia sin haber realizado el pago correspondiente por el periodo adicional.
Servicios
• Internet: Wi-Fi gratuito en todas las habitaciones.
• Aire acondicionado: incluido sin coste adicional.
• Caja fuerte: bajo petición sin coste adicional.
• Cunas y tronas: bajo petición sin coste adicional para menores de 2 años.
• Aparcamiento:
• Parking privado gratuito en el establecimiento.
• Sujeto a disponibilidad, no se puede reservar.
• Exclusivamente para turismos, no se permite a furgonetas ni a otros vehículos grandes.
• Longitud máxima del vehículo: 3,14 metros.
• Limpieza y ropa de cama:
• Limpieza y cambio de toallas: 3 veces por semana.
• Cambio de sábanas: 1 vez por semana.
• De noviembre a marzo no se realizan limpiezas, pero se entregan toallas y sábanas limpias semanalmente.
• El apartamento incluye:
• Sábanas y toallas de uso exclusivo higiénico (no para playa o piscina).
• Secado de pelo.
• Mascotas: no se admite
Check-in y check-out
• Check-in y entrega de llaves: a partir de las 14:00.
• Check-out y devolución de llaves: hasta las 11:00.
• No se ofrece servicio de late check-out.
• Si su llegada es anterior a las 10:00 de la mañana, se encontrará el edificio cerrado y sin nadie que le atienda.
El establecimiento no cuenta con recepción.
Es imprescindible agendar una cita previa para el check-in y la entrega de llaves. Para garantizar una llegada sin contratiempos, le solicitamos que nos informe de:
1. Hora de llegada al aeropuerto de Mallorca.
2. Número de vuelo.
3. Llamada al +34 650 417 070 o al +34 695 78 49 00 (no mensajes, no WhatsApp) cuando esté de camino a Palmanova.
Si va a alquilar coche, por favor comuníquelo, ya que en temporada alta pueden producirse retrasos. Todos los huéspedes deberán completar el proceso de registro a través del enlace que se enviará unos días antes del check-in con el documento de identidad o pasaporte. No se realizará la entrega de llaves si no están registrados todos los huéspedes en el momento del check-in.
Instalaciones
Piscina exterior de temporada:
• Abierta del 1 de abril al 31 de octubre.
• La piscina no cuenta con socorrista. Los menores deberán estar siempre vigilados por sus tutores legales.
• Prohibido el acceso a piscina, solárium y jardines fuera del horario establecido.
Lavadoras:
• El edificio cuenta con un cuarto con dos lavadoras.
• Su uso es gratuito.
• El cliente debe aportar el detergente.
• No hay secadoras. El apartamento dispone de un tendedero.
Cargos adicionales bajo petición:
• Apartamentos de 2 dormitorios con vista al mar: suplemento de 9 € por noche (sujeto a disponibilidad el día de la llegada).
Privacidad y seguridad
• Todos los apartamentos están equipados con detectores de humo y un sistema de monitorización de ruido Minut. Este sistema garantiza el cumplimiento de las normas de convivencia y la comodidad de todos los huéspedes.
• El dispositivo mide el nivel de decibelios en el apartamento (sin grabar conversaciones ni contenidos de audio).
• En caso de superar el límite permitido de 83 dB, el sistema podrá enviarle notificaciones por SMS para informarle de la incidencia.
• Al realizar la reserva, el huésped acepta expresamente la instalación y funcionamiento de este sistema durante su estancia.
• El edificio dispone de un sistema de videovigilancia activo para garantizar la seguridad de los huéspedes y de la propiedad. Además, el control de acceso está diseñado para evitar la entrada de personas ajenas o no registradas en el momento del check-in
• Sus datos personales se tratan con total confidencialidad.
• Los pagos online se realizan bajo los protocolos de seguridad más altos.
• Recibirá un email de confirmación con los detalles de su reserva.
Motivos de expulsión
• En caso de incumplir las normas, los huéspedes podrán ser expulsados de la propiedad, sin derecho a reembolso de la cantidad abonada por la reserva ni del depósito/fianza pagado. Marina Palmanova es un establecimiento familiar y nuestro compromiso es garantizar el descanso de nuestros clientes y vecinos. Por ello, desde la dirección de Marina Palmanova no vamos a tolerar los comportamientos incívicos siguientes:
• Incumplir el horario de silencio de 21:00 a 09:00.
• Manipular o alterar el correcto funcionamiento de los sensores de humo o medidores de ruido.
• Acceso a piscina o solárium fuera de horario.
• Fumar o vapear dentro del apartamento o del establecimiento. El único lugar permitido es en el balcón o en la terraza de la piscina.
• El consumo de sustancias ilícitas.
• Activar la alarma por uso inapropiado de la cocina o fumar en el apartamento.
• Ignorar las advertencias recibidas de la dirección y la propiedad del establecimiento.
• Causar daños o mal uso de las instalaciones.
• Comportamientos irrespetuosos dentro de la propiedad.
• Superar la capacidad máxima:
• Apartamento de "2 dormitorios con balcón": sin pagar el suplemento "persona extra". Máximo 6 personas. • Apartamento de "1 dormitorio con balcón vista al mar": máximo 4 personas. No es posible suplemento "persona extra".
Cómo llegar a Marina Palmanova
Para llegar a Palmanova tienes las siguientes opciones:
• AEROTIB (autobús directo del aeropuerto a Palmanova): la línea número A11. En esta página web puedes obtener toda la información: https://www.tib.org/es/web/ctm/autobus/aerotib
• Taxi (aprox. 35 € – 45 €)
• Uber
• Autobús EMT (Bus nº 1 del aeropuerto al centro de Palma) + Autobús TIB (centro de Palma a Palmanova): las líneas 104, 105 y 106 paran en Palmanova. La parada más cercana es la 11029 Punta Marroig 1.
https://www.tib.org/es/web/ctm/aeroport/origen/
https://www.tib.org/es/web/ctm/autobus/seccio/100
Menores de edad no acompañados
Todos los huéspedes menores de edad que no viajen acompañados por sus tutores legales deberán presentar el documento de autorización debidamente cumplimentado y firmado. Dicho documento será proporcionado durante el proceso de reserva; únicamente deberá solicitarlo y se lo enviaremos.
Protección de datos
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de MARINA ASJAL SL con CIF B07693948 y domicilio social sito en GERMANS MONTCADA 11 07181, PALMANOVA (ILLES BALEARS), con la finalidad de atender sus consultas. En cumplimiento con la normativa vigente, MARINA ASJAL SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
MARINA ASJAL SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que MARINA ASJAL SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico marinapalmanova@gmail.com.
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. El envío de estos datos implica la aceptación de esta cláusula.